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Warum „die Struktur” manchmal nur ein gutes Versteck ist
Serie: Konfliktklärung ist Führungsaufgabe | Teil 2 Bisherige Teile dieser Serie:Wenn Diagnosen Klärungen ersetzen (Teil 1) Die Mediation, bei der alle abwesend waren Eine meiner ersten Mediationen fand in einem Projektteam statt, das ohne disziplinarische Führung arbeitete. Expert:innen aus verschiedenen Bereichen, ein Jahr lang gut zusammengearbeitet – und dann: Entscheidungen blieben liegen, die Komplexität stieg,…
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Wenn Diagnosen Klärung ersetzen
Serie: Konfliktklärung ist Führungsaufgabe | Teil 1 Das Wort, das alles erklärt – und nichts löst Es gibt einen Moment in Vorgesprächen zu einer Mediation, den ich immer wiedererkenne. Jemand holt Luft, senkt leicht die Stimme – und sagt dann mit der Überzeugung eines Menschen, der endlich die Wahrheit gefunden hat: „Ich glaube, er ist…
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Konfliktgespräche führen — und gut im Kontakt sein
Es gibt diesen Moment. Jemand sagt etwas — oder tut es, oder lässt es — und in dir zieht sich etwas zusammen. Der Impuls, sofort zu reagieren, ist stark. Manchmal zu stark.Václav Havel hat einmal gesagt: „Hoffnung ist nicht die Überzeugung, dass etwas gut ausgeht, sondern die Gewissheit, dass etwas Sinn hat, egal wie es…
